حول

Ryanair هي شركة طيران منخفضة التكلفة في أيرلندا، وهي تشكل الجزء الأكبر من عائلة شركات الطيران Ryanair Holdings. كانت Ryanair أكبر شركة طيران اقتصادية أوروبية في عام 2016. ويبلغ حجم الأسطول الكبير 439 طائرة، وتغطي شركة الطيران شبكة مكونة من 37 دولة وتخدم 225 وجهة حول العالم.

الجوائز
تم منح رايان إير،
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة في أوروبا 2005
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة في أوروبا 2003
تم ترشيح شركة الطيران كشركة الطيران الرائدة في أوروبا منخفضة التكلفة لعام 2019
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة في العالم لعام 2018
طاقم مقصورة الطيران المنخفض التكلفة الرائد في العالم لعام 2018
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة والأكثر كفاءة في العالم لعام 2018
تطبيق شركات الطيران منخفضة التكلفة الرائد عالميًا لعام 2018
الموقع الإلكتروني الرائد عالميًا لشركات الطيران منخفضة التكلفة لعام 2018
شركة الطيران منخفضة التكلفة الرائدة في أوروبا لعام 2018

درجة السفر
توفر شركة Ryanair فئتين من السفر؛
درجة الأعمال - توفر Ryanair تجربة عالمية المستوى لضيوف درجة رجال الأعمال مع المرونة في تغيير التذاكر، وتسجيل الوصول المجاني في المطار، وأولوية الصعود إلى الطائرة، وحقيبة واحدة بوزن 20 كجم، ومقاعد متميزة.
الدرجة الاقتصادية - توفر Ryanair للضيوف إمكانية تخصيص المقاعد مجانًا وحجزًا مجانيًا مقابل تكلفة إضافية. تم تصميم المقاعد الواسعة لتوفير الراحة والرفاهية أثناء السفر بميزانية محدودة.

وزن الأمتعة
يُسمح لركاب درجة الأعمال بحمل حقيبة شخصية صغيرة بوزن 7 كجم للأمتعة المحمولة و10 كجم للأمتعة المسجلة.
يرجى قراءة المزيد من المعلومات حول وزن الأمتعة المسموح به هنا.

برنامج المسافر الدائم
Ryanair Choice هو برنامج المسافر الدائم الذي تم إطلاقه مؤخرًا، وهو عبارة عن عضوية لمدة عام ويوفر للمسافرين خيار الجلوس المجاني وأمن المسار السريع وأولوية الصعود على متن الطائرة عند كل حجز.

الخدمات على متن الطائرة
يمكن لعملاء Ryanair حجز وجباتهم والوجبات الخفيفة والسلطات مسبقًا قبل 12 ساعة. يمكن للمسافرين أيضًا أن يطلبوا من المضيفات قائمة طعام على متن الطائرة تشمل الوجبات الخفيفة والوجبات والمشروبات.

تسجيل الوصول
الرحلات الداخلية - يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 48 ساعة إلى ساعتين من الموعد المقرر وقت المغادرة.
الرحلات الجوية الدولية - يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 48 ساعة إلى ساعتين من الموعد المقرر وقت المغادرة.

الدعم الداخلي
تقدم Ryanair المساعدة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. يتم توفير الكراسي المتحركة والمساعدة في المطار أثناء تسجيل الوصول من قبل الموظفين الأرضيين. يمكن للمسافرين اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم. يمكن للأمهات الحوامل وأولياء أمور الأطفال غير المصحوبين قراءة القواعد واللوائح هنا< /أ>.

استرداد الأموال والإلغاء
يمكن للمسافرين إلغاء حجزهم إما من خلال مكاتب مبيعات Ryanair أو الموقع الإلكتروني. تخضع جميع عمليات الإلغاء إلى رسوم الإلغاء