Giới thiệu
Jazeera Airways là hãng hàng không tư nhân lớn nhất hoạt động từ Kuwait và là một hãng hàng không giá rẻ, được thành lập vào năm 2005. Jazeera là hãng hàng không đầu tiên không thuộc sở hữu của chính phủ tại Trung Đông.

Giải thưởng
Jazeera Airways đã được đề cử cho:
Tạp chí hàng không dẫn đầu Trung Đông 2019
Hãng hàng không giá rẻ dẫn đầu Trung Đông 2019
Hãng hàng không giá rẻ dẫn đầu Trung Đông 2018
Hãng hàng không giá rẻ dẫn đầu Trung Đông 2017
Hãng hàng không giá rẻ dẫn đầu Trung Đông 2016

Lớp dịch vụ
Jazeera Airways cung cấp hai lớp dịch vụ:
Hạng Thương gia - Jazeera Airways cung cấp cho hành khách nhiều tiện nghi trên chuyến bay, bao gồm quyền truy cập vào các quầy làm thủ tục đặc biệt và giới hạn hành lý lên đến 60 kg. Hành khách được cung cấp thực phẩm và đồ uống miễn phí tại chỗ ngồi thoải mái của họ.
Hạng Phổ thông - Hành khách có thể tận hưởng sự thoải mái và không gian trong khi đi lại với ngân sách tiết kiệm. Jazeera Airways cung cấp thực phẩm và đồ uống miễn phí và giới hạn hành lý miễn phí là 40 kg.

Giới hạn hành lý
Hành lý miễn phí ở hạng phổ thông được giới hạn ở 40 kg và hành khách hạng thương gia có thể mang tối đa 60 kg.

Dịch vụ trên chuyến bay
Jazeera Airways định nghĩa lại trải nghiệm bay với màn hình LCD 8.4 inch cá nhân và hệ thống giải trí tích hợp trong hạng thương gia, cùng với thực phẩm miễn phí ngon miệng được cung cấp trong cả hạng phổ thông và hạng thương gia. Tạp chí J9 là tài liệu đọc trên chuyến bay chứa tin tức và các bài viết mới nhất, có sẵn cho tất cả hành khách.

Làm thủ tục
Chuyến bay nội địa - Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 1 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.
Chuyến bay quốc tế - Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 1 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.

Hỗ trợ trên chuyến bay
Jazeera Airways cung cấp hỗ trợ cho hành khách có nhu cầu đặc biệt. Xe lăn và hỗ trợ tại sân bay khi làm thủ tục được cung cấp bởi nhân viên mặt đất. Hành khách có thể chọn dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Phụ nữ mang thai và phụ huynh của trẻ em đi một mình có thể đọc các quy định và chính sách trước khi bay trên trang web của Jazeera Airways.

Hoàn tiền & Hủy chuyến
Hành khách có thể hủy đặt chỗ của mình qua văn phòng bán hàng của Jazeera Airways hoặc qua trang web. Tất cả các hủy chuyến đều phải chịu một khoản phí hủy chuyến.